Labuhan Badas, 8 Mei 2025 – PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) resmi mengoperasikan Tambora Control Center (TCC) dan Distribution Control Center (DCC) di Labuhan Badas, Sumbawa (7/5). Kedua pusat kendali ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam upaya meningkatkan keandalan distribusi listrik bagi lebih dari 500 ribu pelanggan di Pulau Sumbawa.
Berfungsi sebagai pusat pengatur distribusi dan beban tenaga listrik, TCC dan DCC memungkinkan PLN melakukan pemantauan sistem kelistrikan secara real-time. Dengan sistem ini, deteksi potensi gangguan dapat dilakukan lebih dini, sehingga proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.
General Manager PLN UIW NTB, Sudjarwo, dalam sambutannya menyampaikan bahwa peresmian ini merupakan bagian dari transformasi PLN menuju pelayanan yang lebih modern dan berorientasi pelanggan. “Hari ini kita menyaksikan momen penting dalam transformasi pelayanan kelistrikan di Pulau Sumbawa. Tujuannya jelas: memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, andal, dan aman kepada masyarakat,” ujar Sudjarwo.
Sudjarwo menambahkan, implementasi sistem kendali ini bukan hanya soal teknologi, tapi juga peningkatan kualitas layanan. “Dengan pemantauan listrik secara terpusat dan berbasis sistem, PLN dapat mendeteksi gangguan lebih cepat. Artinya, pelanggan tidak perlu menunggu lama ketika terjadi gangguan, karena petugas dapat langsung menindaklanjuti dengan informasi yang akurat,” jelas Sudjarwo.
Sudjarwo juga mengingatkan bahwa keberhasilan teknologi ini harus diiringi dengan budaya keselamatan kerja yang kuat. “Safety is our culture. Tidak ada target yang lebih penting dari menjaga nyawa manusia. Komitmen terhadap keselamatan dan kesehatan kerja (K3) harus menjadi prioritas utama dalam setiap aktivitas,” tegasnya di hadapan jajaran manajemen dan pegawai yang hadir.
Lebih lanjut, ia menyampaikan harapannya agar kehadiran TCC dan DCC ini mampu meningkatkan layanan PLN kepada masyarakat. “Tranformasi layanan ini harus dirasakan langsung oleh pelanggan setia kita, mulai dari kecepatan respon, kestabilan pasokan, hingga kemudahan komunikasi,” tambah Sudjarwo.
Upaya ini sejalan dengan visi besar PLN menjadi perusahaan global Top 500 dan pilihan utama pelanggan dalam solusi energi. Di tengah tantangan kebutuhan listrik yang terus meningkat, transformasi digital seperti ini menjadi kunci untuk menghadirkan sistem kelistrikan yang tangguh dan adaptif.
Dengan beroperasinya TCC dan DCC di Labuhan Badas, PLN UIW NTB menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan terbaik hingga ke pelosok, menjadikan listrik sebagai penggerak utama kemajuan masyarakat Sumbawa dan NTB secara keseluruhan. ***
