Mataram, 26 Agustus 2025 – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (PLN UIW NTB) menggelar sejumlah kegiatan sosial di Lombok Timur dan Sumbawa. Melalui Yayasan Baitul Maal (YBM) PLN, bantuan berupa paket sembako dan santunan anak yatim disalurkan kepada 222 penerima manfaat.
Di Lombok Timur, PLN UP3 Selaparang menyalurkan 157 paket sembako kepada keluarga lansia pra-sejahtera di Desa Rensing Raya, Kabupaten Lombok Timur. Bantuan ini diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan pokok sekaligus mempererat kedekatan PLN dengan masyarakat di momen Hari Pelanggan Nasional.
Masih di Lombok Timur, UPT Mataram mengadakan kegiatan “Berbagi Bersama Anak Yatim” dengan menghadirkan 50 anak dari lingkungan sekitar. Suasana kehangatan tercipta melalui doa bersama, dan penyerahan santunan sebagai bentuk kepedulian insan PLN.
Sementara itu di Kabupaten Sumbawa, PLN UP3 Sumbawa bersama YBM PLN menyalurkan 15 paket sembako kepada warga kurang mampu di Kecamatan Moyo Hilir, meliputi Desa Batu Bangka dan Desa Olat Rawa. Setiap paket berisi kebutuhan sehari-hari untuk meringankan beban keluarga penerima manfaat.
General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen PLN dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional. “Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi PLN untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat. Bantuan sosial ini kami lakukan sebagai bentuk apresiasi dan kepedulian agar keberadaan PLN benar-benar dirasakan manfaatnya,” ujarnya.
Sri Heny menegaskan bahwa kepedulian sosial merupakan bagian dari tanggung jawab PLN sebagai BUMN. “Selain memastikan keandalan listrik, PLN juga berkomitmen hadir melalui aksi menyentuh langsung kehidupan masyarakat. Semoga bantuan ini memberikan manfaat dan memberikan semangat bagi adik-adik dalam meraih cita-cita,” katanya.
Rangkaian kegiatan sosial yang dilakukan PLN UIW NTB ini menjadi bukti komitmen perusahaan untuk tumbuh bersama masyarakat, sejalan dengan semangat memperingati Hari Pelanggan Nasional.
Selain kegiatan sosial, PLN UIW NTB juga terus mendorong partisipasi masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini menjadi sarana utama bagi pelanggan, di momen Hari Pelanggan Nasional untuk mendapatkan layanan kelistrikan secara cepat, mudah, dan transparan tanpa harus datang ke kantor PLN. Dengan berbagai fitur yang terus dikembangkan, PLN berharap pelanggan semakin nyaman dalam menikmati pelayanan yang terbaik.
Melalui rangkaian aksi sosial dan peningkatan layanan digital tersebut, PLN UIW NTB berupaya menjaga hubungan harmonis dengan pelanggan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan. Semangat kebersamaan ini menjadi fondasi penting bagi PLN untuk terus menghadirkan terang yang tidak hanya menyalakan rumah dan usaha, tetapi juga menumbuhkan harapan dan kualitas hidup masyarakat Nusa Tenggara Barat. ***
